上�！胺抠J新政”造謠者：謠言能提升中介業(yè)績，沒核實就轉(zhuǎn)發(fā)
近日，有關(guān)9月起上海市將實行購房信貸新政的謠言在網(wǎng)絡(luò)上流傳，引起社會廣泛關(guān)注。上海市公安局迅速組織力量開展偵查，查清了編造、傳播相關(guān)謠言的源頭，于9月6日晚一舉抓獲7名惡意編造、傳播相關(guān)謠言人員，并依法予以刑事拘留。
上海警方介紹，通過提取互聯(lián)網(wǎng)上大量傳播的謠言樣本，最終確定了3個主要謠言版本，通過技術(shù)分析，層層溯源及人員調(diào)查，排查比對了十萬余條線索，最終鎖定了上述謠言的始作俑者和惡意傳播者。
謠言初級版：銀行信貸政策調(diào)整
2016年8月中下旬，上海金豐易居房地產(chǎn)顧問有限公司的銷售經(jīng)理沈某正在發(fā)愁，自己負責的浦東某樓盤有三家公司代理銷售，金豐易居已經(jīng)簽約145個客戶，但是這些客戶只繳納了定金，卻遲遲沒有辦理貸款，12月20日是金豐易居貸款業(yè)績統(tǒng)計的日子，只有讓這些客戶完成貸款，沈某才能完成業(yè)績。為了刺激顧客加緊辦理貸款，沈某編輯了一條消息，這條消息讓她在之后的幾天里坐享其成。
“已接到通知，由于最近土地拍賣價格過高，市委將于下周召開各部門會議，計劃于9月份起調(diào)整銀行貸款政策，未辦未審完的貸款合同請催促盡快辦理，這次的信貸政策收緊力度很大�！�
8月22日11時許，沈某在該公司的員工微信群里連續(xù)發(fā)布了3遍這一信息，要求其手下的18名銷售員告知各自客戶，加快簽約進度。隨后，該謠言被傳播至滬上知名論壇“籬笆網(wǎng)”后引起廣泛關(guān)注。
消息一出，有意向購買這145套房屋的客戶幾乎全部在8月31日前完成了貸款。9月到了，新的政策并沒有公布，而沈某完成年終業(yè)績，早已在外度假了。
謠言進階版：實行認房認貸的限購政策
“緊急通知：接到總部通知，9月1號起上海實行新的限購政策。認房認貸，凡在中國境內(nèi)有貸款記錄的首套房首付一律提高至5成，二套房一律提高至7成，不分本地外地，不分商住住宅，不管貸款還清或未還清，只要中國境內(nèi)有貸款記錄就算。以網(wǎng)簽時間為準，9月1號前買房不受該政策影響。有買房需求的客戶，請相互轉(zhuǎn)告，時間有限�！�
8月24日，這一消息經(jīng)由“我愛我家”房地產(chǎn)經(jīng)紀公司楊浦公園門店房產(chǎn)銷售員張某的手機發(fā)出，立即有客戶前來詢問：“這是真的嗎？”
面對調(diào)查，張某表示，自己是接區(qū)域經(jīng)理趙某的通知后會同同事余某將此謠言加工再傳播的。
據(jù)趙某對澎湃新聞記者回憶，他不僅在微信群里群發(fā)了這一消息，還在員工的銷售會上重申了這一信息，讓員工“跟客戶宣導一下”，“用貸款收緊政策，推一下猶豫的客戶”。
8月25日，太平洋房屋中介員工蔡某通過同業(yè)朋友圈看到了這一謠言內(nèi)容后，又在其新浪微博、微信朋友圈進行轉(zhuǎn)發(fā)。
謠言升級版：“9月最新限購政策”
“9月最新限購政策：一是名下無房亦無貸款記錄的購房者，首付最低三成，基金利率無優(yōu)惠；二是名下無房但有過按揭貸款歷史的，首付最低五成，利率最低1.1倍；三是名下有一套房再次購買者(對戶籍而言)，首付7成，利率最多1.1倍(政策無變化)；四是離婚不足一年的購房者，限購及貸款政策按照離婚前的家庭情況處理�！�
這一信息量頗大的謠言一經(jīng)出現(xiàn)在“籬笆網(wǎng)”上，迅速被網(wǎng)民大量轉(zhuǎn)發(fā)。然而公安部門追根溯源，發(fā)現(xiàn)8月24日發(fā)布這一信息的是上海一IT公司42歲的職員倪某。據(jù)倪某交代，自己主要是為“吸引眼球”而故意編造謠言，同時自己手上也有房想要出售。
另經(jīng)公安部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月25日，第一個謠言中沈某的領(lǐng)導、上海金豐易居房地產(chǎn)顧問有限公司區(qū)域總監(jiān)姚某在獲知沈某、倪某等人發(fā)布的相關(guān)謠言后，自己加一整合，編造了所謂的“新政核心內(nèi)容”，就“首套認房又認貸；離婚不滿一年，按離婚前的家庭住房情況執(zhí)行限購政策”等內(nèi)容自己進行了“解讀”，在該房地產(chǎn)公司銷售群等多個微信群內(nèi)發(fā)布，要求其手下銷售員“抓緊聯(lián)系客戶，加快簽約進度”，以規(guī)避所謂“新政”。
各類微信公眾號推波助瀾
就在3個版本的謠言相繼出爐后，嫌疑人或群發(fā)在各類同行群、客戶群里，或發(fā)布在個人微博、朋友圈、上海知名論壇等，并隨即被關(guān)注樓市的群體和網(wǎng)民廣為轉(zhuǎn)載，造成謠言迅速擴散。
8月25日后，“直擊上海樓市”、“魔都看樓市”等一批微信公眾號又大量傳播這些謠言，進一步擴大了傳播面。這些謠言再通過大量網(wǎng)民在微信群、朋友圈、微博和論壇上廣為群發(fā)、轉(zhuǎn)載，以訛傳訛，直接導致部分消費者非理性搶房、市場情緒過熱，擾亂上海房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)健康發(fā)展。
9月6日，上海市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布消息稱，根據(jù)網(wǎng)民舉報并向有關(guān)部門調(diào)查核實，“直擊上海樓市”等18個微信公眾號散布謠言，傳播所謂“上海9月1日將出臺房產(chǎn)新政”等不實信息，網(wǎng)信部門要求相關(guān)網(wǎng)站依法對13個違規(guī)微信公眾號暫停更新30日，關(guān)閉5個違規(guī)微信公眾號。
上海市公安局表示：網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，警方將進一步聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)管理部門，共同加強網(wǎng)絡(luò)秩序的整治，堅決打擊造謠、傳謠行為，任何僭越法律底線，隨意散布網(wǎng)絡(luò)謠言的行為終將會受到法律制裁。希望廣大網(wǎng)民自覺做到不信謠、不傳謠，共同營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)社會良好氛圍。
【對話造謠者】朋友圈80%是同行，各種消息不斷“刷屏”
9月10日，澎湃新聞記者在上海市公安局靜安分局看守所里見到了“我愛我家”公司的區(qū)域經(jīng)理趙某、銷售員張某，兩名嫌疑人講述了如何制造、傳播謠言的過程。
澎湃新聞：怎么想到發(fā)布這個消息？
趙某：我是8月20日晚上在朋友圈看到消息說，9月1號可能要開會推出房地產(chǎn)新政的消息。我有27個員工，每天一早一晚要開銷售會議，會上我跟銷售員講了可能有新的政策。
這樣的消息在房產(chǎn)行業(yè)內(nèi)所有人看到都會轉(zhuǎn)發(fā)的，因為如果真的有這個政策，會對我們業(yè)績有影響。我們就告訴客戶現(xiàn)在買房是個好的時機。
澎湃新聞：為什么會看到朋友圈有這樣的消息就猜是新政策？
趙某：我的微信有1000多個朋友，80%都是做房產(chǎn)的，出來類似的消息感覺像刷屏一樣�？赡芪覀兊姆梢庾R還是比較淡薄的，看到有些消息就轉(zhuǎn)發(fā)。
澎湃新聞：你在發(fā)布這個消息前有核實過它的真實性嗎？
趙某：沒有。
澎湃新聞：你覺得這樣的傳言可能實行嗎，對銷售業(yè)績有什么作用？
趙某：這種傳言對業(yè)務(wù)可能有一點幫助，主要是我們不去講，別人也會去講，我們擔心失去客戶。
澎湃新聞：你是怎么聽說謠言的？
張某：8月20日左右，我們店的區(qū)經(jīng)理趙某說，可能有這個政策，要跟客戶宣導一下，對有意向買房但是比較猶豫的客戶可能有促進。當時我們后場區(qū)10多個銷售都在，后來又說過兩三次。
澎湃新聞：你在轉(zhuǎn)發(fā)信息的時候編輯過嗎？
張某：我發(fā)送的內(nèi)容是從別處復制來的，加上“總部通知”幾個字，主要是覺得不加這幾個字有點莫名其妙，得給這個說法找個來源。
澎湃新聞：你想過這件事情的后果嗎？
張某：我自己做的事要承擔責任。經(jīng)過這個事情我也學到很多，自己造成的后果自己要承擔，今后絕對會注意這方面的言行。
