“您好，我們是市地稅局高新區(qū)分局綜合科的……”今年8月份，山東威馬泵業(yè)有限公司的財務(wù)人員王花磊正為境外的稅收設(shè)計發(fā)愁的時候，地稅部門的工作人員敲響了王花磊的房門，當(dāng)稅務(wù)人員說明此次“走企業(yè)、問需求、解難題、護權(quán)益”的來意后，王會計感嘆道：“我們企業(yè)剛剛‘走出去’，稅務(wù)部門就上門服務(wù)，幫助我們控制境外稅收風(fēng)險，真是太及時了。”

山東威馬泵業(yè)股份有限公司是國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有多項專利，2016年12月，在美國休斯敦注冊成立分支機構(gòu)——— 美國威馬有限公司，其公司定位是美國市場的開拓。企業(yè)外派員工工資在國內(nèi)發(fā)放時扣繳了個人所得稅，而境外稅務(wù)機關(guān)也要求在當(dāng)?shù)厣陥螅�到底�?yīng)該怎么辦？“可以通過稅收協(xié)定和境外稅款抵免的途徑，避免企業(yè)雙重納稅，并建議企業(yè)要充分利用稅收協(xié)定來維護自身合法權(quán)益。”稅務(wù)人員立即給出了解決方案。

“稅收服務(wù)日益優(yōu)化，幫助我們走得更穩(wěn)、行得更遠！”王花磊這樣總結(jié)地稅部門近年來對“走出去”企業(yè)的稅收服務(wù)工作。

市地稅局國際稅務(wù)科科長沈煒說：“稅收協(xié)定可以為企業(yè)建立有效的稅收爭端解決機制，納稅人只要執(zhí)行好稅收協(xié)定規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，就一定會解決好我國與投資目的國之間由于政策差異帶來的稅收爭議問題。把握好政策，做到心中有數(shù)，企業(yè)才有信心走下去。”

針對“走出去”企業(yè)發(fā)展，今年以來，市地稅局聯(lián)合國稅部門開展境外投資企業(yè)“走訪問需”活動，送政策上門，組織企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)，發(fā)放《“走出去”納稅人稅收服務(wù)宣傳冊》，及時提供納稅提醒，幫助企業(yè)有效地防范稅收風(fēng)險，得到了納稅人的信任和肯定。

山東泰山陽光投資有限公司是一家對采礦業(yè)、冶金業(yè)進行投資的企業(yè)。2013年3月份開始在津巴布韋投資煤電開發(fā)項目。近兩年，資金短缺成為制約企業(yè)“走出去”發(fā)展的因素，了解到企業(yè)的需求后，今年4月份，根據(jù)企業(yè)納稅信用，市地稅局工作人員推薦該企業(yè)參加了萊蕪市“財稅銀保”合作簽約，促成企業(yè)與萊商銀行進行了多次融資洽談。

為做好稅收政策宣傳長期化、規(guī)范化，市地稅局聯(lián)合國稅部門依托聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，設(shè)立了聯(lián)合服務(wù)“走出去”企業(yè)工作站，并指定專人，設(shè)立專區(qū)，搜集相關(guān)資料，配備網(wǎng)絡(luò)資源，為“走出去”納稅人和準(zhǔn)備“走出去”納稅人提供集成化、固定化的服務(wù)平臺，還建立了稅收服務(wù)“走出去”微信工作群，“走出去”納稅人的財務(wù)人員，國、地稅國際稅收管理人員、辦稅大廳工作站人員匯集在一起，方便了信息交流和政策幫扶。

今年以來，市地稅局認(rèn)真貫徹落實國家稅務(wù)總局開展的稅收服務(wù)“一帶一路”活動，全面開展稅收大服務(wù)、政策大輔導(dǎo)、納稅大服務(wù)工作，充分發(fā)揮稅收職能作用，用“保姆式”服務(wù)助力我市企業(yè)“走出去”發(fā)展。先后對14戶“走出去”企業(yè)進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取發(fā)放宣傳資料、組織問卷調(diào)查等措施，切實為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了“走出去”企業(yè)的風(fēng)險防范意識和應(yīng)對能力。