金秋季節(jié)，漫步鋼城，處處都能感受到文明和諧之風(fēng)拂面。通過開展全國文明城市創(chuàng)建活動，鋼城區(qū)不管是從外在形象，還是內(nèi)在氣質(zhì)上，都發(fā)生了令人欣喜的顯著變化，文明已經(jīng)成為這個(gè)城市的底色，群眾的滿意度和幸福指數(shù)不斷提升。

“老大難”問題一個(gè)個(gè)解決，市民滿意喜笑顏開

曾幾何時(shí)，每到上下學(xué)的時(shí)間段，新興路學(xué)校周邊總會被很多私家車擠得水泄不通。今年，鋼城區(qū)創(chuàng)新工作思路，在做好常規(guī)工作外，讓學(xué)生為家長捎去一封信，勸導(dǎo)莫要亂停亂放，以情以理徐徐述來，贏得了家長的支持與配合，一封短信解了一個(gè)大難題。同樣，在治理其他校園周邊秩序時(shí)，鋼城區(qū)也是下了一番“繡花”功夫，使各類問題一一迎刃而解。

作為市民“菜籃子”的櫻花園市場，人流和車流量較大，經(jīng)過多年治理，已經(jīng)不存在市場外溢和環(huán)境衛(wèi)生問題，但車輛亂停亂放問題出現(xiàn)了。今年，鋼城區(qū)在此重新施劃標(biāo)準(zhǔn)停車位，并聘請保安擔(dān)任文明引導(dǎo)員引導(dǎo)車主規(guī)范停車，使車輛擺放整齊劃一。現(xiàn)在，櫻花園市場儼然已成為鋼城區(qū)的“樣板市場”。經(jīng)過一番治理，如今全區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場都步入文明規(guī)范經(jīng)營的軌道。

力源社區(qū)是鋼城區(qū)建設(shè)比較早的一個(gè)社區(qū)，因?yàn)榛�礎(chǔ)設(shè)施欠賬較大，長期缺乏物業(yè)管理，小區(qū)內(nèi)亂停亂放、亂貼亂畫、亂堆垃圾等問題較為突出。今年，鋼城區(qū)對這類小區(qū)進(jìn)行梳理匯總，摸清情況，不僅為其增添設(shè)施配備，經(jīng)過各單位共治，社區(qū)的管理服務(wù)水平也上了一個(gè)新臺階，居民們對此頗有獲得感。

從衛(wèi)生到綠化，從校園周邊到集貿(mào)市場……通過開展綜合整治，一些掣肘城市文明的“老大難”問題一個(gè)個(gè)解決，城市的文明底色越來越鮮明。

眾人拾柴火焰高，多方支持贏認(rèn)可

今年，全區(qū)上下共同努力創(chuàng)城，為人民群眾帶來更多獲得感和自豪感，創(chuàng)城帶來的變化得到了百姓的高度認(rèn)可。這一切，離不開市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持；離不開各級各部門單位的擔(dān)當(dāng)作為；離不開廣大群眾的參與奉獻(xiàn)；離不開萊鋼集團(tuán)的大力配合……多方力量圍繞“如何讓人民群眾生活得更幸福”這一目標(biāo)，像一股繩一樣擰在了一起。

為解決創(chuàng)城“頑疾”，以區(qū)委書記張釗，區(qū)委副書記、區(qū)長曹殿軍為代表的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次深入創(chuàng)城一線現(xiàn)場辦公，“快刀斬亂麻”促進(jìn)創(chuàng)城難題的迅速解決。區(qū)人大代表和區(qū)政協(xié)委員多次視察督導(dǎo)創(chuàng)城工作。此外，鋼城區(qū)聘請的群眾監(jiān)督員也充分發(fā)揮作用，積極為創(chuàng)城建言獻(xiàn)策，推進(jìn)了創(chuàng)城工作的開展。

全區(qū)各級各部門主動擔(dān)當(dāng)作為，心往一處想，勁往一處使，主動出錢出物出力，以更加積極的態(tài)度對標(biāo)創(chuàng)建。顏莊鎮(zhèn)投資3800多萬元，艾山街道、汶源街道、里辛街道、辛莊鎮(zhèn)投資都在2000萬元以上。無論天多熱，街頭都能看到交警和志愿者們文明指揮交通的身影；無論業(yè)務(wù)工作多忙，城建、執(zhí)法、食藥、文體等部門工作人員在創(chuàng)城方面全力參與，沒“掉過一次鏈子”。

群眾作為城市的主人，在創(chuàng)城中也是“蠻拼的”。他們有的是創(chuàng)城的義務(wù)宣傳員，有的帶動打掃社區(qū)衛(wèi)生，有的自發(fā)勸導(dǎo)不文明行為，城市文明程度的提升離不開他們的努力。此外，鋼城區(qū)還發(fā)揮企地共建優(yōu)勢，與萊鋼聯(lián)手開展文明小區(qū)創(chuàng)建、志愿服務(wù)等活動，協(xié)商解決各類問題168條。

實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn)，文明創(chuàng)建需讓好經(jīng)驗(yàn)好做法“落地生根”

鋼城區(qū)委宣傳部副部長吳鵬說：“今年，鋼城區(qū)從外在到內(nèi)在發(fā)生很大變化，通過仔細(xì)梳理，我們總結(jié)出幾條好的經(jīng)驗(yàn)做法。”

——宣傳教育吹響創(chuàng)城“沖鋒號”。今年，鋼城的創(chuàng)城宣傳更加“立體化”。在以會代訓(xùn)、市民業(yè)校、出動宣傳車、發(fā)放倡議書的基礎(chǔ)上，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，還制作《創(chuàng)建文明城市有你有我》宣傳片。此外，安裝大量公益廣告，使各類主題、形式新穎的公益廣告“遍地開花”舉目可見。

——微信平臺搭建創(chuàng)城“大舞臺”。建立“城鄉(xiāng)共文明”微信群，請區(qū)文明委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)同志及創(chuàng)城辦工作人員加入其中。并以此為信息“中轉(zhuǎn)站”，形成發(fā)現(xiàn)問題、快速反饋、立即整改落實(shí)的工作機(jī)制，提高了工作效率。遇到難處理的問題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，使問題總能以最短的時(shí)間得到有效解決。

——問責(zé)督辦提供創(chuàng)城“新動能”。市創(chuàng)城辦下發(fā)問題清單28個(gè)、第一次問責(zé)督辦單28個(gè)、第二次問責(zé)督辦單30個(gè)、9月6日后發(fā)問責(zé)督辦單5個(gè)，共計(jì)4688個(gè)問題。區(qū)創(chuàng)城辦下發(fā)督辦通知195個(gè)，整改通知書74個(gè)，累計(jì)7190個(gè)問題。“問責(zé)督辦”為這些問題的解決提供了“新動能”，一定程度上倒逼相關(guān)責(zé)任單位積極整改。

——網(wǎng)格管理細(xì)分創(chuàng)城“責(zé)任田”。將建成區(qū)內(nèi)社區(qū)及萊鋼集團(tuán)公司生活小區(qū)劃分為10個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格明確2-3名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、4-6個(gè)區(qū)直部門。包網(wǎng)格單位抽調(diào)人員輪流到網(wǎng)格開展創(chuàng)建工作，在堅(jiān)持每周二、周五全天義務(wù)勞動的基礎(chǔ)上，全面開展摸底排查，并將整改任務(wù)匯總到區(qū)指揮部，掛圖作戰(zhàn)，銷號管理，確保及時(shí)整改到位。

——企地共建架起創(chuàng)城“連心橋”。企地雙方聯(lián)手，在地下綜合管廊、污水污泥處理、供水供暖供氣等領(lǐng)域合作共建，聯(lián)手開展文明小區(qū)創(chuàng)建、志愿服務(wù)等活動，將融合發(fā)展理念深植于廣大干部群眾和萊鋼職工心中。

1600多名黨員沖鋒創(chuàng)城前線，進(jìn)一步拉近黨群關(guān)系

8月17日，顏莊鎮(zhèn)從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)中抽選32名政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的黨員，組成重點(diǎn)工作黨員突擊隊(duì)，幫助解決鎮(zhèn)駐地創(chuàng)城中的重點(diǎn)突出問題，為百姓解難、為社會分憂、為和諧出力。在鋼城區(qū)，很多部門單位都像顏莊鎮(zhèn)一樣讓“黨旗”飄揚(yáng)在“創(chuàng)城”高地。

此外，9月份，區(qū)委組織部還在全區(qū)130多個(gè)基層黨支部1600多名黨員中開展“創(chuàng)城攻堅(jiān)當(dāng)先鋒”主題黨日活動。主題黨日時(shí)，每天早晨6點(diǎn)，區(qū)機(jī)關(guān)黨員、社區(qū)黨員、志愿者分頭走進(jìn)城區(qū)的大街小巷進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，站上街頭充當(dāng)文明交通志愿者，維持公共秩序。全區(qū)各級黨組織圍繞創(chuàng)城攻堅(jiān)，組織黨員開展創(chuàng)城奉獻(xiàn)活動，以實(shí)際行動發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系。

文明創(chuàng)建沒有休止符，形成長效機(jī)制才能持續(xù)惠民

創(chuàng)建全國文明城市不是一個(gè)階段性的任務(wù)，而是要通過創(chuàng)城，建立健全長效管理機(jī)制和體制，轉(zhuǎn)化為一種常態(tài)化制度化的工作，持續(xù)鞏固創(chuàng)城來之不易的成果，讓創(chuàng)城成果持續(xù)惠民利民。

鋼城區(qū)委常委、宣傳部部長亓勇說：“創(chuàng)城無止境，我們要形成長效機(jī)制，各級各有關(guān)部門要切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，發(fā)揮職能作用，全力以赴管好我們的城市。市民群眾要像愛護(hù)家庭環(huán)境一樣愛護(hù)我們的城市環(huán)境，守護(hù)我們美麗的家園。”

為讓創(chuàng)城形成長效機(jī)制，鋼城區(qū)將繼續(xù)在環(huán)境衛(wèi)生治理、交通秩序、道路重要區(qū)域、社區(qū)、公共場所、窗口單位等重點(diǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，確保不出現(xiàn)反彈。繼續(xù)開展網(wǎng)格化管理、文明勸導(dǎo)等活動，查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，保持創(chuàng)城工作的延續(xù)性。加強(qiáng)文明知識的宣傳教育，科學(xué)合理地引導(dǎo)市民群眾從思想意識到文明的重要性，內(nèi)化文明素養(yǎng)，從行動上自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，講文明話、做文明事、當(dāng)文明人，不斷提高全區(qū)市民的整體素質(zhì)。