日前，福田L(fēng)CV第五屆“圖雅諾·�？当�”服務(wù)技能大賽北方石家莊賽區(qū)圓滿落幕，同時南方長沙賽區(qū)亦在緊鑼密鼓的籌備中。據(jù)悉，本次服務(wù)技能大賽北方賽區(qū)是由福田汽車主辦，福田康明斯發(fā)動機、石家莊區(qū)域經(jīng)銷商協(xié)辦。

 
　　據(jù)了解，本次大賽設(shè)置服務(wù)顧問、維修技師兩個組別及三個階段比賽，即位于石家莊與長沙的兩場預(yù)賽和一場濰坊山東多功能工廠的決賽，比賽期間選手可交流日常所得，共同提升服務(wù)技術(shù)能力。作為一場為售后服務(wù)人員量身打造的交流和學(xué)習(xí)的平臺，“圖雅諾·�？当�”服務(wù)技能大賽，無疑將為福田汽車售后服務(wù)源源不斷的輸送技能人才。

 
　　本次石家莊預(yù)賽，共有來自北方區(qū)域的20多家服務(wù)商的60名優(yōu)秀選手參賽，兩個組別設(shè)置一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。值得注意的是，本次大賽與第四屆相比更加注重團隊能力，以團隊為單位參賽，每個團隊由1名服務(wù)顧問、2名維修技師同時參與，維修技師組演練雙人快速保養(yǎng)、比拼維修技能，服務(wù)顧問則將專屬服務(wù)顧問話術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新項目推廣話術(shù)作為考評內(nèi)容。另外，本次服務(wù)技能大賽還加大了新能源知識在理論與實操環(huán)節(jié)中的比重。

 
　　經(jīng)過兩天的奮戰(zhàn)，來自賽陜西鼎源汽車銷售服務(wù)有限公司的張寶鵬、韓繼鵬突出重圍奪取本次北方區(qū)域的維修技師冠軍，周俊奪取服務(wù)顧問冠軍。

　　事實上自2013年開始，福田輕型商用車已成功舉辦了4次服務(wù)技能大賽。一年一度的服務(wù)技能大賽如約舉辦，使得福田輕型商用車售后服務(wù)水平持續(xù)提升，福田汽車的服務(wù)品牌與社會影響力亦穩(wěn)健上升。

 
　　作為中國商用車第一品牌，福田汽車一直致力于建立學(xué)習(xí)型組織，對于福田輕型商用車營銷隊伍的維修服務(wù)技能也十分重視，致力于打造福田汽車服務(wù)專家。比賽現(xiàn)場，“圖雅諾·福康杯”服務(wù)技能大賽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，舉辦大賽的目的絕對不是走個形式，而是想將大賽作為一次服務(wù)技能和服務(wù)意識的提升，發(fā)掘更多的福田汽車服務(wù)技能人才，從而給消費者帶來更好更全面的服務(wù)。

 
　　通過多年不懈的努力，福田汽車始終提供著“顧客滿意”的金牌服務(wù)，在大眾、政府、媒體中得到廣泛的好評。據(jù)悉，參加本次技能大賽的人員都是來自各服務(wù)站的精英，比賽不僅促進了彼此間的相互學(xué)習(xí)，同樣他們過硬的培訓(xùn)質(zhì)量和技能水平也得以檢驗。同時，對打造福田汽車服務(wù)競爭力提升和服務(wù)專業(yè)化推廣奠定了堅實的基礎(chǔ)。