社交平臺是各種“段子”和“毒雞湯”的溫床，比如有一句在網(wǎng)上流傳比較廣的“毒雞湯”是這么說的：“比你出身好的，還比你努力”。別說，有的“毒雞湯”還真來源于現(xiàn)實(shí)，比如有款車本來用戶口碑就已經(jīng)夠好了，它居然還史無前例地承諾“退車”，用行動踐行人生道理。這位現(xiàn)實(shí)中“毒雞湯”的主人公就是10月上市的CS95榮耀版，作為自主品牌領(lǐng)頭羊長安汽車的旗艦SUV，它豪氣承諾“180天無憂退車”！

　　長安CS95榮耀版敢承諾“180天無憂退車”，哪來的底氣？首先肯定是CS95積累的良好口碑，CS95榮耀版作為CS95后續(xù)升級版車型。先期上市的CS95在口碑上的積累，無疑為榮耀版進(jìn)行政策上的突破性嘗試做好了鋪墊。在全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站汽車之家上，CS95在空間、操控、舒適性等方面上收獲車主超高的滿意度，更以4.65的綜合分?jǐn)?shù)居于同類競品的第一位。來自車主實(shí)際用車后的口碑無疑是CS95品質(zhì)最有力的佐證。

　　車主口碑固然有一定真實(shí)性，但偏主觀的評價難免會欠缺一些權(quán)威性和專業(yè)性，而權(quán)威媒體評價就不得不提到9月份CS95迎戰(zhàn)包括TopGear、AutoExpress、AutoCar在內(nèi)的歐洲權(quán)威媒體試車團(tuán)，CS95因在試駕時的突出表現(xiàn)，讓國內(nèi)外媒體送出“不愧為長安汽車的顛覆之作”的贊譽(yù)，對其品質(zhì)給予很高的認(rèn)可。

　　CS95憑借過硬的產(chǎn)品實(shí)力贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和權(quán)威媒體的肯定。作為全新車型的CS95榮耀版本身又有哪些亮點(diǎn)為“退車”政策增添底氣呢？

　　最直觀的改變莫過于CS95榮耀版對外觀及內(nèi)飾進(jìn)行了全新升級，前格柵采用雙層金屬互聯(lián)“C”型網(wǎng)格專屬設(shè)計，前罩板、側(cè)圍翼子板以及內(nèi)飾的方向盤、中央揚(yáng)聲器蓋等多處加入拉絲，時尚精致的細(xì)節(jié)處理讓榮耀版更具品質(zhì)感。再看配置方面，CS95榮耀版驚喜之處在于“腦力”的升級––配備360度全景影像系統(tǒng)和T-BOX遠(yuǎn)程智能監(jiān)控安防系統(tǒng)，實(shí)用性非常強(qiáng)。

　　從CS95積累的用戶和媒體口碑以及CS95榮耀版本身的產(chǎn)品亮點(diǎn)來說，都足以令CS95榮耀版有底氣承諾“180天無憂退車”，然而“有底氣”的從來不只長安汽車一家，世界上還有比長安汽車更老牌的汽車集團(tuán)，還有眾多品質(zhì)優(yōu)良的車型，那么為什么率先打破“不退車”傳統(tǒng)的是長安汽車呢？我想歸因于兩個字––“勇氣”。

　　馬克思主義哲學(xué)中的“內(nèi)因與外因”關(guān)系想必大家都很熟悉：“內(nèi)因是事物發(fā)展的根本，是第一位的原因”，所以即使有“底氣”的車企不少，但真正做了顛覆行業(yè)傳統(tǒng)嘗試的卻是“勇氣”更足的長安汽車。

　　不難看出，長安汽車敢于突破、勇于創(chuàng)新以及積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)精神無疑是其“勇氣”的最大來源。為什么說這關(guān)系到社會責(zé)任？試問購買汽車最大的問題在哪里，不就是在售后嗎？特別是車況有問題卻“退車難”這一消費(fèi)痛點(diǎn)�？v然消費(fèi)者對此抱怨頗多，但車企們對改變這一現(xiàn)狀的嘗試可謂少之又少，甚至往遠(yuǎn)了看，在汽車一百多年的歷史中，就幾乎沒有過車企承諾“退車”，畢竟從企業(yè)盈利至上的角度來看，這實(shí)在不是什么好差事。

　　正因為現(xiàn)狀如此，長安汽車的行為才更讓人拍手叫好，不僅承諾退車，還承諾180天超長周期，切實(shí)從消費(fèi)者角度進(jìn)行思考，解決消費(fèi)者購車的痛點(diǎn)，同時，品質(zhì)上乘誠意滿滿的CS95榮耀版，也值得消費(fèi)者為其買單。

　　最后，小編也希望更多有前瞻性、有社會責(zé)任感的車企在售后服務(wù)上有所突破，共同努力將汽車行業(yè)建設(shè)得更加和諧有序，讓消費(fèi)者的購車權(quán)益得到更好的保障，車企也能在一個更良好的營銷環(huán)境，在科技創(chuàng)新的挑戰(zhàn)中獲得全面的發(fā)展，形成良性循環(huán)。