2017年11月11日，全國首家解放服務(wù)驛站暨解放殼牌之家在“星城”長沙盛大開業(yè)。該形象店由殼牌與一汽解放共同建設(shè)，致力于打造全新的售后服務(wù)形象，為廣大卡車車主帶來最切實的利益。

“全國首家解放服務(wù)驛站暨解放殼牌之家”盛大開業(yè)

面對運輸業(yè)飛速發(fā)展的時代，卡車客戶不僅追求車輛的運營收益，在產(chǎn)品安全、可靠、省油、高效、舒適、智能以及客戶服務(wù)體驗等多方面的要求也持續(xù)升級。為滿足中國市場需求，殼牌聯(lián)手一汽解放，打造聯(lián)合品牌之家，以長沙為首站，計劃未來三年內(nèi)在全國建成100家服務(wù)站，以領(lǐng)先的重卡技術(shù)與先進(jìn)的潤滑解決方案為結(jié)合點，實現(xiàn)卡車技術(shù)與服務(wù)體驗的雙重超越。

多年來，殼牌與一汽解放在產(chǎn)品售后服務(wù)領(lǐng)域都擁有良好的口碑，以卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著對中國卡車用戶的承諾。一汽解放銷售有限公司副總經(jīng)理胡曉冬先生表示，一汽解放始終遵循“用戶第一”的核心發(fā)展理念，不斷深化客戶關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量，并于2002年在國內(nèi)商用車行業(yè)第一個創(chuàng)造性地提出并創(chuàng)建了“感動服務(wù)”品牌，率先實現(xiàn)服務(wù)的品牌化經(jīng)營。

一汽解放銷售有限公司副總經(jīng)理 胡曉冬先生致辭

作為享譽(yù)全球的兩大品牌，殼牌和一汽解放在中國都擁有深厚的歷史底蘊和強(qiáng)大的研發(fā)實力。早在2015年，殼牌就與一汽解放聯(lián)合啟動整車長換油項目，憑借殼牌GTL天然氣制油技術(shù)助力解放在國內(nèi)首次實現(xiàn)10萬公里長換油周期，并將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，覆蓋眾多商用車用戶。對于廣大物流運輸卡車司機(jī)而言，這不僅意味著減少保養(yǎng)維修次數(shù)，降低了車輛維修總體成本，更是提高了車輛的出勤效率，更好的提供運輸服務(wù)和提高客戶滿意度。

本次開業(yè)的解放殼牌之家，是在售后服務(wù)維修網(wǎng)絡(luò)原有服務(wù)店的基礎(chǔ)上建設(shè)起來的，是具有聯(lián)合品牌形象的維修服務(wù)店。在店面形象，服務(wù)休息區(qū)和維修工位，加入了含有殼牌品牌元素的設(shè)計，此外還擁有獨立的解放殼牌VIP快速換油中心，為一汽解放車主提供更優(yōu)質(zhì)舒適的車輛維修體驗。隨著“點亮長沙，啟動全國形象店建設(shè)”啟動儀式的揭幕，解放殼牌之家將陸續(xù)在全國落地開花，為更多的卡車用戶帶來最切實的利益：優(yōu)異的維護(hù)保養(yǎng)體驗，專業(yè)便捷的換油服務(wù)、舒適宜人的休息空間，賓至如歸的服務(wù)體驗。而這也是繼2016年雙方簽署的《全面戰(zhàn)略合作協(xié)議》以及“萬里無憂”計劃中在售后網(wǎng)絡(luò)合作領(lǐng)域的一大突破進(jìn)展，是雙方合作的又一重要里程碑。

殼牌與一汽解放攜手為卡車用戶帶來更高品質(zhì)、多元化的服務(wù)

殼牌（中國）有限公司潤滑油事業(yè)部OEM銷售總經(jīng)理張磊先生表示，我們將通過“解放殼牌之家”項目在售后服務(wù)領(lǐng)域深度整合雙方的優(yōu)勢資源，發(fā)揮聯(lián)合品牌競爭力，為“長換油”提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐，持續(xù)引領(lǐng)中國商用車行業(yè)發(fā)展，為廣大用戶帶來更多高品質(zhì)的產(chǎn)品、多元化的服務(wù)和最切實的利益。

殼牌（中國）有限公司潤滑油事業(yè)部OEM銷售總經(jīng)理 張磊先生致辭

11月11日是每年一度的電商購物節(jié)，雙十一全民狂歡的背后必定少不了高效物流與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的支持。隨著電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與物流行業(yè)的高端化發(fā)展，更好地維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)對重卡的壽命保障和降本增效至關(guān)重要。本次解放殼牌之家的開業(yè)，兩大企業(yè)再次攜手，不僅直面了近年來在大物流時代以及商用車行業(yè)中提倡的降低“總擁有成本”的概念，更將在中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新征程中，優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)新求變，帶領(lǐng)“中國制造”走向全球，將世界一流的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)帶給中國和全球的廣大客戶，勝行未來。解放征萬里，殼牌助無憂！

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