2017年，中國汽車市場已經(jīng)呈現(xiàn)出了國際成熟市場的特征，二手車交易對新車的貢獻(xiàn)度不斷提升，同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和體驗(yàn)日趨成熟，消費(fèi)升級(jí)的明顯特征已經(jīng)開始顯現(xiàn)，這也預(yù)示著汽車市場的競爭將會(huì)越來越激烈。

　　如何在激烈的競爭中生存發(fā)展是擺在二手車行業(yè)面前的根本問題。2017年11月13日-15日，由中國汽車流通協(xié)會(huì)主辦的2017中國汽車流通行業(yè)年會(huì)在蘇州國際博覽中心盛大開幕，期間舉辦的2017中國二手車經(jīng)銷商品牌建設(shè)論壇，從品牌建設(shè)角度來解析行業(yè)難點(diǎn)，為行業(yè)發(fā)展答疑解惑。

　　該論壇由中國二手車大會(huì)執(zhí)行秘書長王勇主持，中國汽車流通協(xié)會(huì)秘書長肖政三、副秘書長羅磊、中國汽車流通協(xié)會(huì)二手車經(jīng)銷商商會(huì)會(huì)長、澳康達(dá)名車廣場有限公司董事總經(jīng)理陳祥達(dá)、車王CEO李海超、廣匯二手車總經(jīng)理田東、易鑫集團(tuán)高級(jí)副總裁鄭偉、車貓創(chuàng)始人韓光裕、河南威佳集團(tuán)副總裁李剛強(qiáng)、重慶杰程董事長陳財(cái)亮、搜狐二手車總監(jiān)寧利濤、北京吱道文化傳媒有限公司總經(jīng)理李樂皓以及眾多二手車經(jīng)銷商代表出席會(huì)議。

　　中國汽車流通協(xié)會(huì)秘書長肖政三發(fā)表致辭，他表示：“中國二手車開始進(jìn)入了品牌元年。只有提升經(jīng)銷商的品牌力，塑造我們自身的品牌，才能提升價(jià)值，在未來的競爭中才有生存的資本。行業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了需要企業(yè)重新思考和重新定位的時(shí)刻�！�

　　當(dāng)前的二手車環(huán)境下，市場、車源、資金等都給二手車經(jīng)銷商帶來越來越大的壓力。車王CEO李海超認(rèn)為，品牌是突破這些困難的一把利劍。他指出，對二手車經(jīng)銷商而言，品牌意味著更誠信、更有保障、更規(guī)范化、更好的服務(wù)。在當(dāng)前的二手車市場，消費(fèi)者最擔(dān)心的依然是二手車的品質(zhì)�！岸�手車經(jīng)銷商必須通過樹立品牌來打消消費(fèi)者的疑慮，必須要考慮如何讓企業(yè)與正能量的概念相結(jié)合�！�

　　在談到經(jīng)銷商集團(tuán)二手車業(yè)務(wù)時(shí)，廣匯二手車總經(jīng)理田東認(rèn)為，管理層高度重視二手車，對經(jīng)銷商集團(tuán)的二手車業(yè)務(wù)發(fā)展是至關(guān)重要的。其次，在管理環(huán)節(jié)上必須確保人力、資金、場地全部配備，同時(shí)也要注重管理流程和考核。田東強(qiáng)調(diào)，這本來應(yīng)該是4S店必須具備的要素，但往往因管理層重視程度比較低，導(dǎo)致二手車業(yè)務(wù)失去競爭優(yōu)勢。

　　隨著馬云提出“新零售”的概念，汽車行業(yè)也逐漸建立新零售的模式。易鑫集團(tuán)高級(jí)副總裁鄭偉認(rèn)為，無論對于零售行業(yè)，還是對于汽車行業(yè)，都必須堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為核心，同時(shí)要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。二手車經(jīng)銷商要做新零售，必須要做到三點(diǎn)：一增加流量，通過流量反復(fù)的挖掘，進(jìn)行充分的精準(zhǔn)匹配；二提升轉(zhuǎn)化率；三強(qiáng)化增值服務(wù)，這樣才能積累新零售的基礎(chǔ)。

　　由于二手車“一車一況”、“一車一價(jià)”的特性，二手車誠信一直是行業(yè)繞不開的話題。本次論壇展開兩場互動(dòng)沙龍，其中之一，車貓創(chuàng)始人韓光裕、河南威佳集團(tuán)副總裁李剛強(qiáng)、重慶杰程董事長陳財(cái)亮、搜狐二手車總監(jiān)寧利濤以及銅車馬商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人、銅車馬咨詢機(jī)構(gòu)董事長、CEO孫文針對“誠信樹立品牌”展開討論，大家一致認(rèn)同誠信對品牌建立的重要意義，在行業(yè)發(fā)展的不斷階段，誠信有不同的內(nèi)涵。目前，行業(yè)踐行誠信精神，應(yīng)該量力而行，同時(shí)借助第三方的力量來保障車商與消費(fèi)者雙方的利益。

　　除此之外，北京吱道文化傳媒有限公司總經(jīng)理李樂皓、南京首佳總經(jīng)理董兵、佛山駿威龍董事長潘國光、北京尚車汽車咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理趙翔、車300 CEO許偉等嘉賓展開了第二場互動(dòng)沙龍，針對“對于新車、平行進(jìn)口車、金融，二手車商如何選擇”的話題進(jìn)行了深入探討。

　　二手車經(jīng)銷商連鎖化經(jīng)營，是二手車行業(yè)的一大特色。卡乃馳創(chuàng)始人李昇認(rèn)為，連鎖化經(jīng)營的特點(diǎn)是，大量優(yōu)秀的車商可以聚攏在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力。我國的二手車行業(yè)正處于向上走的階段，二手車經(jīng)銷商要善用杠桿，不要盲目擴(kuò)張。同時(shí)要嚴(yán)格控制成本，不能在經(jīng)營之外的領(lǐng)域浪費(fèi)大量資金，否則容易造成資金匱乏。

　　杭州百優(yōu)卡總經(jīng)理劉兆杰認(rèn)為，二手車品牌店在經(jīng)營過程中都會(huì)遇到車源匱乏、銷售渠道、利潤減少、經(jīng)營能力減弱的問題。針對這四個(gè)問題，劉兆杰指出每個(gè)品牌店都應(yīng)該堅(jiān)持品牌定位，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少庫存車源價(jià)格差距，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力。

　　在二手車行業(yè)不斷創(chuàng)新的今天，二手車文化已經(jīng)開始逐漸滲透到行業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。北京吱道文化傳媒有限公司總經(jīng)理李樂皓認(rèn)為，二手車經(jīng)銷商應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶傳遞二手車文化，在過程中通過流量優(yōu)勢進(jìn)行線上和線下交易的轉(zhuǎn)化。他強(qiáng)調(diào)，二手車經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)做到：一是通過垂直平臺(tái)推廣來吸引核心粉絲；二是多平臺(tái)區(qū)分重點(diǎn)運(yùn)營，固化粉絲粘性；三是內(nèi)容與運(yùn)營同步跨接，培養(yǎng)新粉絲生態(tài)；四是二手車內(nèi)容產(chǎn)品優(yōu)勢分析。

　　會(huì)議最后，2017二手車經(jīng)銷商百強(qiáng)榜隆重揭曉并對上榜企業(yè)頒發(fā)證書，中國汽車流通協(xié)會(huì)李婷發(fā)布了百強(qiáng)分析報(bào)告。據(jù)介紹，本次的百強(qiáng)企業(yè)中有52家在二手車交易市場中經(jīng)營，39家獨(dú)立二手車品牌經(jīng)銷商，8家汽車經(jīng)銷商集團(tuán)二手車品牌實(shí)施機(jī)構(gòu)，1家汽車生產(chǎn)企業(yè)二手車品牌實(shí)施機(jī)構(gòu)。在交易情況上來看，其中交易量在1000輛以上的企業(yè)占百強(qiáng)企業(yè)總數(shù)的83%，交易量在1000-5000輛的占比59%，交易量在1萬輛以上的企業(yè)占比13%。

　　11月14日，2017中國二手車品牌建設(shè)論壇圓滿閉幕，縱觀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，品牌建設(shè)對二手車經(jīng)銷商的重要性愈發(fā)凸顯。只有二手車經(jīng)銷商通過誠信經(jīng)營，樹立良好的品牌形象，才能贏得消費(fèi)者的信任，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)加速發(fā)展，邁向更高的輝煌。