其實,手機貼膜天價已非新聞。去年“雙十一”當天,有女子花1288元買手機貼膜,商家的理由同樣是可以終身免費貼膜。而事實上,蘋果公司早就作出過回應,稱“從未生產(chǎn)也未授權(quán)生產(chǎn)過貼膜,市面上不存在原裝膜”。動輒賣幾百上千的手機貼膜,每張成本不過幾十元,暴利動輒數(shù)十倍,怎能不讓人怦然心動。為了賺取暴利,商家使盡伎倆,包括口吐蓮花般炫耀“天價手機貼膜”帶來的各種利好,甚至直接讓消費者吃個啞巴虧,比如新聞里的少年。
然而,即便商家多么吹噓,倘若沒有消費者的鐘情,也就不會有買賣。本質(zhì)上說,還源于國人的“膜情結(jié)”,國人用手機有個特點,屏幕做得再抗劃,都要輕輕地敷張膜上去,尤其是價格貴的那些手機,比如三星、蘋果。潛意識里認為,只有貼膜才能百分百安全。必須肯定,手機膜可以從一定程度上保護屏幕,不至于劃傷、摔碎。
但另一個事實是,就連蘋果技術(shù)支持代表也表示,貼膜只在中國流行。可見,正是這種特有的“膜情結(jié)”,給了商家大肆宣傳,糊弄消費者的機會,也促成了“天價手機貼膜”的交易。但因為沒有消費者的投訴,以及交易大都“你情我愿”,價格主管部門很難進行相應的調(diào)查,使得“天價手機貼膜”儼然成了“公開的秘密”。
必須看到,不管“天價手機貼膜”是否屬于“你情我愿”的消費行為,都已經(jīng)嚴重損害了消費者的合法權(quán)益,觸犯了消法等相關(guān)法律法規(guī),而“天價手機貼膜”又往往破壞著手機消費市場的秩序。因此,亟須強化對“天價手機貼膜”的規(guī)范力度,一方面要增強消費者的理性消費意識,消除“膜情結(jié)”,另一方面,對于暴利,需要加以規(guī)范和約束。
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