原標(biāo)題:讓消費(fèi)者跳出傳統(tǒng)的選擇,她們決定在網(wǎng)上銷售極簡(jiǎn)風(fēng)格的原創(chuàng)金飾
2014 年,Ayur 和 Dora 還是奧美公關(guān)的同事,但她們決定辭職做一個(gè)設(shè)計(jì)師珠寶品牌,只用 18K 金材質(zhì),并且擁有恰到好處的設(shè)計(jì)感。
和大多數(shù)自己創(chuàng)業(yè)做品牌的人一樣,兩個(gè)人創(chuàng)業(yè)的原因是“買不到”。作為一線城市的白領(lǐng)女性,對(duì)配飾的材質(zhì)有點(diǎn)追求,“用后即扔”的快時(shí)尚配飾質(zhì)量太差,Tiffany、Cartier 這樣的高端品牌價(jià)格又太高。發(fā)現(xiàn)中檔精品珠寶的市場(chǎng)機(jī)會(huì),加上 Dora 去買金飾的時(shí)候發(fā)覺市場(chǎng)上的產(chǎn)品都太土了,兩個(gè)人便創(chuàng)立了 YǏN(隱)設(shè)計(jì)金飾品牌。
奧美的工作經(jīng)驗(yàn),讓她們很在意品牌形象表達(dá)。
最后的方案是這樣設(shè)計(jì)的:主打極簡(jiǎn)美學(xué),設(shè)計(jì)“不喧賓奪主”的 18K 金飾,兩個(gè)在手臂上都擁有文身的女人給品牌起了一個(gè) Slogan:“戴上 YǏN,我的金色文身”。
她們的目標(biāo)受眾是 25 到 40 歲有獨(dú)立審美和購(gòu)買力的女性。YǏN(隱)希望主動(dòng)創(chuàng)造一些消費(fèi)場(chǎng)景,鼓勵(lì)這些人心情好了就買個(gè)金飾獎(jiǎng)勵(lì)自己。
Ayur 和 Dora 擁有簡(jiǎn)單的分工,Dora 主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn),Ayur 偏重公司運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)合作和市場(chǎng)傳播。如今團(tuán)隊(duì) 8 個(gè)人,主要負(fù)責(zé)品牌、設(shè)計(jì)、電商用戶運(yùn)營(yíng)。
互聯(lián)網(wǎng)渠道是 YǏN(隱)的重點(diǎn)。YǏN(隱) 80% 的銷售量來自線上(淘寶、微信、官網(wǎng)以及其他電商平臺(tái)),其中淘寶占總銷量的 50% 左右。
互聯(lián)網(wǎng)直銷的好處顯而易見,它為 YǏN(隱)節(jié)省了不少成本,讓她們一開始便能處在盈利的狀態(tài)。 YǏN(隱)最初采用 “15 天定制”,有了訂單,再聯(lián)系北京和廣州的金匠師傅制作,沒有了中間商的壓力,YǏN(隱)可以在同等質(zhì)量下保持具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
2016 年, YǏN(隱) 和內(nèi)容電商“一條”達(dá)成合作,成為入駐一條的第一個(gè)珠寶配飾品牌。這為 YǏN(隱)帶來了不少意料之外的訂單。
“去年和一條的合作蠻讓我驚訝的,原本我以為我們的產(chǎn)品一線城市的白領(lǐng)會(huì)比較喜歡,她們確實(shí)是最大的購(gòu)買人群,但一條的訂單覆蓋了很多來自偏遠(yuǎn)地區(qū),比如說新疆的一個(gè)縣級(jí)地方,或是西藏。他們以前可能只見過周大福風(fēng)格的傳統(tǒng)金飾,或者電視里的明星奢侈品,并不知道還有這樣的選項(xiàng)”,Ayur 對(duì)《好奇心日?qǐng)?bào)(www.qdaily.com)》說。
像如今所有的電商獲益者一樣,互聯(lián)網(wǎng)直銷的模式幫助 YǏN(隱)打破夠到細(xì)分市場(chǎng)的地域壁壘,但對(duì)于一個(gè)精品珠寶品牌來說,消費(fèi)者依舊會(huì)覺得“不放心”。做奢侈酒店市場(chǎng)部經(jīng)理的 Sarah 是 YǏN(隱)的客戶,但在網(wǎng)上買精品珠寶這件事她覺得還是“需要試戴一下才安心”。
這是 YǏN(隱) 必須要解決的問題。
YǏN(隱)通過寄售的方式入駐了 AnyShopStyle、MOMIC、EliteSigner、D4ME、 OneBoutique 等近 10 家線下買手店。 Ayur 基本將其看成一個(gè)市場(chǎng)行為,用來夠到目標(biāo)消費(fèi)者,并提供一個(gè)線下體驗(yàn)的地方,主要目的還是將這些人導(dǎo)到線上平臺(tái)去。“這些買手店都是合作分成的模式,他們有他們的壓力,所以基本上都是虧本或者剛剛維持產(chǎn)品成本(賣給他們)”,Ayur 說。
除此之外,對(duì)于戒指來說,尺碼也是一個(gè)大問題。珠寶配飾市場(chǎng)的尺碼沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),美碼、港碼、日碼、英碼都不一樣,周大福采用的是港碼,卡地亞用的是歐碼,蒂芙尼使用的則是美碼。而快時(shí)尚時(shí)尚配飾品牌通過設(shè)計(jì)開口戒指,或者用簡(jiǎn)單的 S、M、L 區(qū)分來避開這個(gè)問題。
定位在中間的 YǏN(隱)必須要面對(duì)這個(gè)問題,購(gòu)買之前你需要閱讀一篇詳細(xì)的“手寸教育文”,如果給別人送禮的話,里面也有提供“偷偷量尺寸不被發(fā)現(xiàn)”的小方法。
按照 Ayur 提供的數(shù)據(jù),YǏN(隱)的退貨率維持在低于 1% 的水平。
看到這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的,自然不只有 Ayur 和 Dora 兩個(gè)人。在電商極其發(fā)達(dá)的中國(guó)市場(chǎng),做互聯(lián)網(wǎng)直銷的設(shè)計(jì)師珠寶品牌可以用“擁擠”來形容了,其中不乏定位中檔的珠寶配飾品牌。東長(zhǎng)是珠寶設(shè)計(jì)師陳小文和平面設(shè)計(jì)師、策展人張碩 2012 年創(chuàng)立的珠寶首飾品牌,主打極簡(jiǎn)美學(xué),在深圳擁有一家概念店。馬良行主打線上的輕定制的珠寶首飾品牌,創(chuàng)立于 2013 年,在上海新天地?fù)碛幸患腋拍畹,已獲得 A 輪投資。丈四筆金飾設(shè)計(jì)則主打金飾私人訂制。
得益于社交媒體和明星“帶貨”的威力,不少國(guó)外的小眾設(shè)計(jì)師珠寶品牌也加入競(jìng)爭(zhēng)。日本設(shè)計(jì)師珠寶品牌 CIRCLE 2013 年進(jìn)入中國(guó),在天貓、京東、網(wǎng)易考拉等電商平臺(tái)均設(shè)有線上店鋪。英國(guó)輕奢設(shè)計(jì)師珠寶品牌 Monica Vinader 因?yàn)閯Ⅵ⒙龟系让餍堑呐宕髟趪?guó)內(nèi)火起來,盡管沒有正式進(jìn)入中國(guó),各大代購(gòu)也不少。
YǏN 有一個(gè)叫“穿金戴YǏN‘的品牌內(nèi)容欄目,采訪佩戴者作為口碑代言人
好奇心曾報(bào)道過的紐約的 AURate ,幾乎是 YǏN(隱) 的美國(guó)翻版。 AURate 同樣創(chuàng)立于 2014 年,兩個(gè)非設(shè)計(jì)師出生的女人做起了設(shè)計(jì)師珠寶創(chuàng)業(yè),使用 14-18K 金的極簡(jiǎn)美學(xué)珠寶配飾,采用網(wǎng)絡(luò)直銷的模式,提供給消費(fèi)者價(jià)格公道的珠寶首飾。AURate 的價(jià)格主要在 200 - 2000 美元之間,主要針對(duì)美國(guó)市場(chǎng),如果郵寄海外需要自付郵費(fèi)。
幾乎同時(shí)起步的 AURate 和 YǏN(隱)發(fā)展速度卻大相徑庭。AURate 被美國(guó)投資界稱作“珠寶界的 Warby Parker”,從 2015 年 6 月到 2017 年 3 月銷售量增長(zhǎng)了 300%,今年 7 月拿到了 Arab Angel Fund、Victress Capital 等投資機(jī)構(gòu) 2600 萬美元的種子投資,將會(huì)主要用于產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
王曉今在峰瑞資本做消費(fèi)升級(jí)和文化娛樂方向的投資,投了小眾運(yùn)動(dòng)服飾 PARTICLE FEVER(粒子狂熱),“YǏN(隱)” 是她有投資意向,愿意觀察看看的設(shè)計(jì)師珠寶品牌。她因?yàn)槭盏揭粋(gè)莫比烏斯手鐲而關(guān)注到 YǏN(隱),并成為了它的消費(fèi)者。但要她做出投資決定還是有不少顧慮。
在她看來,像設(shè)計(jì)師珠寶這樣小而美的品牌,通常需要時(shí)間積累才能做起來,“而 VC 追求更快的增長(zhǎng)和爆發(fā),看起來小而美的生意,比較難滿足 VC 對(duì)投資速度迅速回報(bào)的要求”,王曉今對(duì)《好奇心日?qǐng)?bào)(www.qdaily.com)》說,“(而且)做品牌對(duì)人要求太高了。”
“ YǏN(隱)” 作為一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),自然有不少問題。更新速度慢跟不上市場(chǎng)的變化是 Ayur 和投資人達(dá)成共識(shí)的問題 。從天貓店鋪上的數(shù)據(jù)來看,馬良行 SKU 數(shù)將近 300 個(gè),而 “ YǏN(隱)” 天貓上的 SKU 是 42 個(gè)。前者不拘泥于材質(zhì),金、銀、銀鍍金等都有,因此能以較快的速度呈現(xiàn)設(shè)計(jì)。
“去年其實(shí)也見過不少的投資人,中國(guó)投資人大部分是投互聯(lián)網(wǎng)出來的,他們對(duì)品牌的耐心和理解力不一定能夠談到一塊去,所以怎么能在自己還能活下去的時(shí)候,比較謹(jǐn)慎的處理資本也是我們正在思考的事情”,Ayur 說。
題圖、文中圖來自:YǏN(隱)
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