3月12日，濟南市委市政府召開新聞發(fā)布會，記者在發(fā)布會上了解到，2021年主題是“守護安全 暢通消費”，全市市場監(jiān)管部門將采取一系列教育引導(dǎo)活動，促使全社會共同關(guān)注消費安全，暢通消費環(huán)境。

　　濟南市市場監(jiān)督管理局局長王建森介紹，濟南將開展年主題宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多層次的解讀宣傳，引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費觀念。同時，從維護好當(dāng)前防疫大局出發(fā)，市局通過門戶網(wǎng)站、公眾號、新媒體等，采取線上形式宣傳。

　　“3·15”活動期間，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，開展形式多樣的“3·15”活動。如圍繞事關(guān)消費安全的消費領(lǐng)域熱點難點問題，向社會發(fā)布消費警示提示。宣傳整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件。組織消費維權(quán)志愿者在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費我服務(wù)、有事找消協(xié)”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。深化創(chuàng)建“放心消費在濟南” 活動宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營者爭創(chuàng)放心消費示范單位。落實投訴熱線值班制度，實行投訴舉報24小時快速回應(yīng)、接訴即辦，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”。

　　開展消費維權(quán)宣傳進企業(yè)、進社區(qū)、進農(nóng)村活動。組織志愿者進企業(yè)以案說法，開展消費維權(quán)工作講座，推動廣大經(jīng)營者落實主體責(zé)任。市消協(xié)將聯(lián)合省消協(xié)、行業(yè)協(xié)會、消費維權(quán)志愿者進社區(qū)，現(xiàn)場開展商品質(zhì)量檢測、商品質(zhì)量安全和維權(quán)知識普及宣傳活動，為社區(qū)居民送知識、送服務(wù)、送溫暖。開展消費維權(quán)宣傳進農(nóng)村活動，普及農(nóng)資相關(guān)的消費維權(quán)知識，發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料，現(xiàn)場解答群眾困惑，指導(dǎo)如何正確識別假冒偽劣商品，為廣大農(nóng)村消費群體營造良好消費環(huán)境。