“有一位李先生反映，他花了將近五十萬買了一輛寶馬525，結(jié)果提車那天，寶馬剛開出4S店，就冒煙了。”

寶馬剛提車，出門右拐50米，冒煙了？

杭州丁橋有一家杭州運通祥寶4S店，李先生在這里買了一輛白色的寶馬525，裸車價四十一萬，加上稅費和保險之類，將近五十萬。

李先生：“右拐大概50米，就開始出現(xiàn)溫度過高，已經(jīng)出現(xiàn)溫度過高，只是當(dāng)時有那個意思，然后就開始停車，停車之后就冒煙了�！�

李先生說，當(dāng)時寶馬的引擎蓋冒出白煙，他和朋友都嚇壞了，直接逃下了車，加上當(dāng)時光線挺暗，連視頻都沒來得及拍。

杭州運通祥寶4S店市場部 鐘經(jīng)理：“先生前面說的話，確實有這樣的情況，7月31號晚上8點左右，車子從我們這兒提走，然后幾分鐘之后，先生可能反饋，他感覺到，一，儀表盤上顯示溫度過高，還有一個，他感覺是冒煙，然后回來我們這邊做了檢查，查出的問題是，散熱風(fēng)扇停止工作，導(dǎo)致溫度升高。”

買家一心想換車，4S店：理解但不能換。。

李先生這輛寶馬，從那之后就一直停在4S店的維修車間里，他現(xiàn)在一心想換車。

杭州運通祥寶4S店市場部 鐘經(jīng)理：遇到這種情況，換了我確實心情也很不好， 也非常理解。

記者：換了你也想換？

杭州運通祥寶4S店市場部 鐘經(jīng)理：不是，但是這個情況下，我們表示理解， 但是這輛車呢...

記者：理解但是不同意？

杭州運通祥寶4S店市場部 鐘經(jīng)理：因為確實是存在，三包法有這樣的法律規(guī)定。

新的汽車三包法規(guī)定，在開具購車發(fā)票之日起60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏、安全裝置失效、車輛自燃或者因其他質(zhì)量問題引起車輛失控，或者發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，家用汽車產(chǎn)品銷售者或者生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者的要求予以整車更換或者退貨，并依法賠償損失。鐘經(jīng)理覺得，李先生這輛車還沒有達(dá)到這樣的嚴(yán)重程度。

杭州運通祥寶4S店市場部 鐘經(jīng)理：“退換車呢可能確實行不通，那我們是這樣， 一，車子我們肯定幫先生修好，另外的話，我這邊能給的，是給到客戶 三千元的維修基金，后續(xù)的維修保養(yǎng)，都可以來這里做�！�

雙方分歧太大，沒有談攏

李先生：“我的目標(biāo)很明確，就是要換車，這個東西一出來被強奸了，你對著鏡頭說，這輛車子是不是，剛開始被強奸了，完全是什么破車啊，接近五十萬的車，這個寶馬品牌也真是打臉，我說得比較直接，希望觀眾們知道這個事情，寶馬這個品牌真打臉，就這么簡單。”

雙方分歧太大，這次沒有談攏。4S店表示還會繼續(xù)跟李先生溝通。