有位企業(yè)家跟我說起一項有趣的觀察:一個人的溝通能力、協(xié)作能力,甚至朋友的數(shù)量,都和他說“但是”的頻率成反比。 一次,我寫了篇重要的文章,請一個朋友提意見。我相信那天自己的態(tài)度是謙虛的,他每指出一點,我都說:“你說得太對了。”可畢竟我對那篇文章深思熟慮,所以緊跟著一個“但是”,就開始大談自己為何這么寫。結(jié)果朋友拂袖而去,甩下一句話:“你有那么多‘但是’,其實一處都不想改,還來問我干嘛?” 在職場中,這樣的例子也比比皆是。比如,主管對你說:“你這個方案不錯,但是還有些地方要改進(jìn)。”再比如,同事評價你的穿著:“你穿衣服越來越好看了,但是,如果再瘦一點兒就好了。” “但是”太多,不僅沒有了緩沖功能,還讓你之前的鋪墊變得虛偽,讓后面你直抒胸臆的表達(dá)變得尖酸。那么,如何擺脫“但是”帶來的負(fù)面影響? 將前后話語位置對換你評價某人“工作效率高,但是個性太隨意”,給人感覺更像是批評;而改為“個性隨意,但是工作效率高”,則像是一種賞識。 同理,“你做的不錯,但是還有些地方要改進(jìn)”改為“還有些地方要改進(jìn),但你已經(jīng)做的不錯了”。這樣一來,是不是就有了負(fù)轉(zhuǎn)正的效果? 用“而且”取代“但是”“你穿衣服越來越好看了,但是,如果再瘦一點兒就好了。”這句話如果改成:“你穿衣服越來越好看了,而且只要再瘦一點兒,簡直就完美了。” “但是”是轉(zhuǎn)折,“而且”是遞進(jìn),一詞之差,效果完全不同。 少說幾個“但是”,讓自己的表達(dá)更具藝術(shù)性,你的天地將更寬廣。
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